Aveți încredere în recenziile online? [Sondaj]

1. Pot fi de încredere recenziile online?
2. Ce procent din recenziile online sunt false?
3. Oamenilor le pasă de recenzii?
4. Dacă aveți încredere în recenziile Google?
5. De ce nu poți avea încredere în recenziile online negative?
6. În ce site-uri de recenzii puteți avea încredere?
7. De ce sunt rele recenziile false?
8. Poate Google să detecteze recenzii false?
9. Companiile postează recenzii false?
10. Pot fi trimis în judecată pentru că am lăsat o recenzie proastă în Marea Britanie?
11. Cât costă o recenzie proastă?
12. Ce puteți face cu o recenzie proastă?

Pot fi de încredere recenziile online?

Clienții au întotdeauna încredere în recenzii? Desigur că nu. Unele recenzii sunt nerezonabile, nedetailate sau false. Deși 91 la sută dintre oameni au încredere în recenzii la fel de mult ca și recomandările personale, nouă la sută dintre oameni sunt destul de sceptici cu privire la recenziile online și au încredere doar în câteva recenzii.

Ce procent din recenziile online sunt false?

Doar doar 3% până la 10% dintre oameni scriu de fapt recenzii. 61% din recenziile electronice au fost considerate „false”.”

Oamenilor le pasă de recenzii?

Cercetările arată că 91% dintre oameni citesc regulat sau ocazional recenzii online și 84% au încredere în recenziile online la fel de mult ca o recomandare personală. Și iau această decizie rapid: 68 la sută își formează o opinie după ce au citit între una și șase recenzii online.

Dacă aveți încredere în recenziile Google?

În ciuda tuturor acestor recenzii - sau poate din cauza lor - evaluările de pe Google pur și simplu nu sunt fiabile. Acest lucru poate fi frustrant pentru proprietarii de întreprinderi mici care suferă de recenzii false. Și îi induce în eroare pe consumatori să facă achiziții pe baza recomandărilor care nu se bazează pe fapte sau chiar opinii.

De ce nu poți avea încredere în recenziile online negative?

Recenziile online sunt mai puțin de încredere decât credem. Credibilitatea tuturor recenziilor - chiar și a celor reale - este discutabilă. Un studiu din 2016 publicat în Journal of Consumer Research a analizat dacă recenziile online reflectă calitatea obiectivă, astfel cum a fost evaluată de Consumer Reports. Cercetătorii au găsit o corelație foarte mică.

În ce site-uri de recenzii puteți avea încredere?

Top 10 consumatori & Site-uri web de revizuire a afacerilor

De ce sunt rele recenziile false?

Concurenții de afaceri scriu recenzii false negative pentru a convinge oamenii să nu cumpere produsele sau serviciile rivalei lor, ceea ce poate provoca daune catastrofale reputației unei companii. Recenzii negative false îi lasă pe consumatori să se întrebe dacă pot avea încredere în ceea ce citesc online.

Poate Google să detecteze recenzii false?

Dacă o companie sau o companie SEO consideră că falsificarea unei recenzii strălucitoare este cheia îmbunătățirii cu succes a recenziilor dvs., Google este aici pentru a le informa că greșesc. ... Mai mult ca oricând, Google știe diferența dintre o recenzie reală și una care nu este, o postare autentică și una falsă.

Companiile postează recenzii false?

Întreprinderile pot implementa recenzii false pentru a-i influența pe consumatori să își cumpere produsele. ... În plus, postarea unor recenzii mai pozitive poate ajuta la compensarea recenziilor negative și la înclinarea evaluării stelare sau numerice a produsului sau serviciului. Un motiv mai malefic pentru recenziile false este degradarea concurentului.

Pot fi trimis în judecată pentru că am lăsat o recenzie proastă în Marea Britanie?

Dacă lăsați o recenzie despre ceva ce nu ați cumpărat, sau despre un loc în care nu ați stat, sau despre un restaurant în care nu ați mâncat niciodată ... - atunci da, puteți fi dat în judecată. De asemenea, dacă minți în recenzia ta - atunci da, poți fi trimis în judecată.

Cât costă o recenzie proastă?

Putem calcula rapid că ONE BAD REVIEW vă va costa între 750 și 3.000 USD anual. Puteți conecta cu ușurință vânzarea medie pentru a face acest calcul simplu. Și nu pierde doar VÂNZAREA INIȚIALĂ față de un NOU CLIENT, ci pierzi tot venitul pe care l-ar fi generat noul client pe un orizont de timp.

Ce puteți face cu o recenzie proastă?

Gestionarea recenziilor online negative

1. 1 - Răspundeți prompt. Lumea online funcționează 24/7 și oamenii se așteaptă la un răspuns rapid. ...
2. 2 - Fii politicos și profesionist. Nu reacționați personal la o recenzie negativă. ...
3. 3 - Luați problema offline. ...
4. 4 - Solicitați eliminarea recenziilor false sau înșelătoare. ...
5. 5 - Încurajați-vă clienții să scrie o recenzie.